Retours et Échanges
Chez Skincare, nous souhaitons que vous aimiez vos produits. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles à retourner.
Préparer le colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine intact et insérez le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.
Expédier les produits
Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition prépayée fournie par notre service.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour vérifié par nos experts, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing