Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour prendre soin de votre peau.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.

Vos produits sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?

Oui, la majorité de nos produits sont testés dermatologiquement et formulés pour convenir aux peaux les plus sensibles, sans parfum irritant ni parabènes.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas satisfait, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos produits non ouverts et dans leur emballage d'origine.

Proposez-vous des produits végétaliens et non testés sur les animaux ?

Absolument. Skincare s'engage pour une beauté éthique : 100% de notre gamme est certifiée cruelty-free et la plupart de nos soins sont vegans.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements sécurisés via PayPal et Apple Pay.